ASSISTENTE CENTRO OPERAÇÃO REDE (CUIABA)

Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua da excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações. #VemSerTelemont.

• Suprir o gestor imediato com informações visando melhorar o desempenho das atividades. Instalar, patches, atualizações, por meio de mecanismos aprovados no gerenciamento de mudanças;
• Auxiliar no diagnóstico e reparação de problemas de sistemas e desempenho, utilizando conjuntos de ferramentas disponíveis e trabalhando em estreita colaboração com outros grupos internos / suporte de fornecedores;
• Ajuda na análise das políticas corporativas de segurança (atualizar os documentos e monitorar o cumprimento das políticas);
• Apoio na Configuração e implantação de switches e roteadores;
• Auxílio na análise e investigação em ambientes LAN e WAN;
• Auxílio na análise de protocolos e troubleshooting;
• Assistência no atendimento de incidentes, requisições e mudanças em switches, roteadores e balanceadores de carga;
• Apoio na elaboração de documentações (criação e atualização dos documentos);
• Apoio na elaboração de treinamentos técnicos para clientes e internamente;
• Auxílio na validação de Projetos de Rede TCP/IP, MPLS, Wireless, appliances de segurança, SDN/SDx, comunicação em IoT, rádios de comunicação de dados e VHS;
• Apoio com sugestões de melhorias de processos operacionais de TI;
• Auxílio na análise de impactos de mudanças e novas demandas quando solicitado;
• Auxílio na análise de processos e procedimentos operacionais;
• Apoio ao suporte técnico de 1º e 2º níveis, remoto e on-site, para os chamados de incidentes, problemas e solicitações de serviços abertos pelos clientes;
• Ajuda em chamados e SLA´s de acordo com contratos de suporte estabelecidos com os clientes;
• Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

Ensino médio completo.

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Auxílio academia;

Vale refeição ou alimentação;

Vale-transporte;

Seguro de vida;

Descontos em farmácias e lojas parceiras.

Nossa trajetória

Há 50 anos, a Telemont contribui para o desenvolvimento do Brasil, com atuação nos segmentos de telecomunicações e energia. Estamos presentes em 10 estados e no Distrito Federal, oferecendo serviços em comunicação de voz, banda larga e dados, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.

Nossa gente

Contamos com profissionais que traduzem em ações os nossos valores, assegurando excelência operacional e qualidade em cada atendimento.

Acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e amplia nossa capacidade de inovar. Por isso, promovemos a inclusão e valorizamos a pluralidade de vivências, o respeito às diferenças e a integração entre áreas e pessoas.

Nossa forma de crescer

O espírito de superação e a busca por novas oportunidades fazem da Telemont uma empresa em que cada pessoa pode se desenvolver e construir uma carreira sólida. Juntos, colaboradores e organização escrevem uma trajetória de crescimento, sustentada por valores que orientam todas as nossas ações.

Nossos valores

• Operar de modo seguro
• Satisfação do cliente
• Resultados sustentáveis
• Excelência em gente
• Respeito e simplicidade
• Colaboração