ANALISTA REG GESTAO DA QUALIDADE PL (CAMPINAS/SP)
Job description
Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua da excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações. #VemSerTelemont.
Responsibilities and assignments
- Conduzir, apresentar e elaborar análises avançadas para apresentações em reuniões operacionais/gerenciais entre clientes externos e Telemont de forma independente;
- Subsidiar a gerência imediata de informações para a tomada de decisões;
- Fazer follow-up de demandas internas e externas, consolidar e prestar contas ao cliente;
- Analisar os Indicadores da área da qualidade e da operação utilizando métodos como: PDCA, Diagrama de Ishikawa, 5 porques, e outros;
- Elaborar relatórios e planos de ações visando a melhoria dos indicadores operacionais (5W1H, FCA);
- Acompanhar colaboradores de nível JR nas análises e condução de suas atividades. Orientar sobre os desvios nos processos operacionais e de qualidade visando oportunidades de melhorias internas juntamente com os gerentes operacionais, gestor de área e supervisores operacionais;
- Controlar e acompanhar os planos de ações através do cronograma;
- Executar outras tarefas de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.
Requirements and qualifications
- Ensino Superior Completo em Administração, Economia ou em cursos correlatos.
- Necessário experiência na função.
- Excel avançado.
- Domínio em Power BI.
Additional information
Benefícios:
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Auxílio academia;
- Vale refeição ou alimentação;
- Vale-transporte;
- Seguro de vida;
- Descontos em farmácias e lojas parceiras.
Horário de Trabalho: comercial, de segunda a sexta-feira.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Triagem
- Step 3: Entrevista com Núcleo de Desenvolvimento de Pessoas (NDP)
- Step 4: Mapeamento Perfil PI
- Step 5: Mapeamento Cognitivo PI
- Step 6: Entrevista com Gestor
- Step 7: Comprovação de Competência
- Step 8: Dados pré-contratação
- Step 9: Hiring
PRESENÇA ESTRATÉGICA | QUALIDADE | INOVAÇÃO
Nossa trajetória
Há 50 anos, a Telemont contribui para o desenvolvimento do Brasil, com atuação nos segmentos de telecomunicações e energia. Estamos presentes em 10 estados e no Distrito Federal, oferecendo serviços em comunicação de voz, banda larga e dados, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.
Nossa gente
Contamos com profissionais que traduzem em ações os nossos valores, assegurando excelência operacional e qualidade em cada atendimento.
Acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e amplia nossa capacidade de inovar. Por isso, promovemos a inclusão e valorizamos a pluralidade de vivências, o respeito às diferenças e a integração entre áreas e pessoas.
Nossa forma de crescer
O espírito de superação e a busca por novas oportunidades fazem da Telemont uma empresa em que cada pessoa pode se desenvolver e construir uma carreira sólida. Juntos, colaboradores e organização escrevem uma trajetória de crescimento, sustentada por valores que orientam todas as nossas ações.
Nossos valores
- Operar de modo seguro
- Satisfação do cliente
- Resultados sustentáveis
- Excelência em gente
- Respeito e simplicidade
- Colaboração
SAIBA MAIS SOBRE NÓS