ASSISTENTE TECNICO I

Buscamos pessoas que tenham paixão em servir, que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança, que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem da colaboração do nosso time. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Nos dedicamos à entrega de resultados e à busca contínua da excelência.

Se você acredita que pode fazer a diferença, se junte ao nosso time. #VemSerTelemont

Informar facilidades técnicas para instalações de sistemas de telefonia;

Verificar a situação de ordens pendentes para novas instalações, consultando controles internos, visando indicar alternativas de atendimento;

Manter atualizados os livros de cabos, índices telefônicos e plantas cadastrais;

Monitorar o tempo gasto em cada serviço;

Acompanhar a pré designação de facilidades;

Realizar a conferência dos documentos e informações de venda/ cadastro enviados pelos vendedores (check-list);

Efetuar o cadastro correto de coberturas e endereçamento, mantendo a equipe de campo atualizada;

Garantir a qualidade das informações junto aos clientes e vendedores a fim de evitar churn rate e vendas canceladas;

Acompanhar o processo de venda e cadastro, da geração da OS a ativação do serviço;

Assegurar o pós- venda, diagnosticando possíveis falhas nas informações repassadas aos clientes;

Zelar pela organização, limpeza e segurança na área em que trabalha.;

Executar outras tarefas de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

Ensino médio completo.

Experiência em Atendimento a Clientes;

Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office;

Horário de Trabalho: segunda a sexta, das 8h as 18h, e sábados das 8h as 12h

Benefícios:

- Vale Refeição ( iFood Benefícios Elo)

- Vale Transporte

- Convênio Médico e Odontológico 

- Auxílio academia

- Seguro de Vida

- Descontos em farmácias e lojas parceiras.

Nossa trajetória

Há 50 anos, a Telemont contribui para o desenvolvimento do Brasil, com atuação nos segmentos de telecomunicações e energia. Estamos presentes em 10 estados e no Distrito Federal, oferecendo serviços em comunicação de voz, banda larga e dados, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.

Nossa gente

Contamos com profissionais que traduzem em ações os nossos valores, assegurando excelência operacional e qualidade em cada atendimento.

Acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e amplia nossa capacidade de inovar. Por isso, promovemos a inclusão e valorizamos a pluralidade de vivências, o respeito às diferenças e a integração entre áreas e pessoas.

Nossa forma de crescer

O espírito de superação e a busca por novas oportunidades fazem da Telemont uma empresa em que cada pessoa pode se desenvolver e construir uma carreira sólida. Juntos, colaboradores e organização escrevem uma trajetória de crescimento, sustentada por valores que orientam todas as nossas ações.

Nossos valores

• Operar de modo seguro
• Satisfação do cliente
• Resultados sustentáveis
• Excelência em gente
• Respeito e simplicidade
• Colaboração